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PRIVACY POLICY RELATIVA ALLE ATTIVITA’ DI VENDITA SUL SITO

Il Gruppo Ermenegildo Zegna è cosciente dell’importanza de dati personali dei propri clienti ed intende pertanto informare e fornire agli stessi il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte e trattate in occasione degli acquisti effettuati sul presente sito internet (il “Sito”).

  • Riferimenti dei Contitolari del trattamento e dei Responsabili nominati

Con riferimento ai dati connessi alle vendite effettuate attraverso il Sito ed alle attività ad esse correlate, le società

-    Ermenegildo Zegna HOLDITALIA S.p.A., Via Roma 99/100, 13835 TRIVERO (BI), Italia, (di seguito “Zegna”) e

-    EZI S.p.A, Via Trieste 13, Biella, Italia (di seguito, "EZI").

di seguito, congiuntamente, i “Contitolari”.

I Contitolari hanno provveduto a nominare responsabile del trattamento l’Omnichannel Manager.

Inoltre, per esigenze esclusivamente organizzative e funzionali, i Contitolari hanno nominato specifici soggetti esterni quali responsabili del trattamento dei dati personali, per finalità strettamente connesse e correlate alla vendita dei prodotti ed alle attività a ciò funzionali e strumentali (quale, ad. es., la consegna). Tali responsabili sono stati scelti perché hanno dimostrato di possedere esperienza, capacità ed affidabilità e di fornire idonea garanzia del pieno rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, ivi compreso il profilo sulla sicurezza dei dati. I responsabili effettuano il trattamento dei dati personali degli utenti del Sito secondo le istruzioni impartite dai Contitolari. Periodicamente viene altresì verificato che i responsabili abbiano assolto puntualmente i compiti loro affidati e che continuino a prestare idonee garanzie del pieno rispetto delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali. Per avere l’elenco completo dei responsabili che trattano i tuoi dati è possibile contattare i Contitolari scrivendo all’indirizzo: privacy@zegna.com (clicca qui).

  • Tipologia di dati raccolti e finalità dei trattamenti svolti dai Contitolari

I Contitolari raccolgono direttamente dagli utenti i dati personali nell'ambito dei processi di registrazione, di invio dei moduli d'ordine di acquisto di prodotti, di conclusione delle transazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita. Ulteriori specifiche finalità potranno essere meglio illustrate mediante specifiche informative presenti di volta in volta sul Sito

  • Modalità di trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti tramite il Sito in occasione delle attività inerenti e strumentali alla vendita dei prodotti ed a tutto ciò ad essa correlato, vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.

Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).

 

  • Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale e del numero di telefono, così come i dati bancari in caso di pagamento attraverso carta di credito,  è necessario con riguardo alla conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.

Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento.

L'eventuale rifiuto di indicare taluni dati necessari a tali scopi potrebbe comportare l'impossibilità di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti sul Sito ovvero di fornire gli altri servizi a ciò connessi - come ad esempio i servizi di assistenza (Servizio Clienti), l'uso della Wish List - o, ancora, di adempiere correttamente agli obblighi di legge e di regolamento. La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, a seconda dei casi, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti sul Sito alla fornitura dei servizi a ciò connessi.

La comunicazione di ulteriori dati, diversi da quelli di conferimento obbligatorio, ai fini dell'adempimento dei propri obblighi legali o contrattuali ovvero per la fornitura di determinati servizi su richiesta è, invece, facoltativa e non comporta alcuna conseguenza per l'acquisto di prodotti ovvero per i servizi a ciò strettamente connessi e correlati.

A seconda dei casi e, qualora necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all'informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l'acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà alcun obbligo né alcun svantaggio.

  • Ambito di comunicazione dei dati personali

I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto dei Contitolari, specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento (come ad esempio, i servizi logistici, servizi anti-frode ed i servizi IT), a società del medesimo gruppo e comunicati ad altri destinatari dei dati raccolti dai Contitolari - i cui nominativi saranno di volta in volta specificati -, che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito, per l'esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza, mediante carta di credito/debito) e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge.

I dati non saranno comunicati, ceduti o, in altro modo, trasferiti ad altri soggetti terzi, senza che gli utenti non ne siano previamente informati e, con il loro consenso, quando ciò sia richiesto dalla legge. I dati non saranno in alcun modo diffusi e verranno trasferiti all'estero, anche in paesi extra UE (ivi inclusi paesi quali Israele, Stati Uniti e Nepal per l’esecuzione d specifiche attività anti-frode) unicamente garantendo livelli di tutela e salvaguardia adeguati secondo le norme di legge.

  • Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente.

L’utente ha sempre il diritto di ottenere dai Contitolari la conferma dell' esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha il diritto, inoltre, di ottenere dai Contitolari informazioni circa l'origine dei suoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento degli stessi; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi dei Contitolari e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella presente Privacy Policy di Vendita; per saperne di più, è sempre possibile contattare Zegna cliccando qui.

Inoltre, l’utente ha sempre il diritto di ottenere dai Contitolari:

  1. l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l'integrazione dei suoi dati personali;
  2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei suoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

Avrà, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

Sarà possibile in qualsiasi momento esercitare i diritti qui sopra elencati, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta ai Contitolari cliccando qui.

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